Chúng tôi, Quán Xưa, cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng website quanxua.vn. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Khi bạn truy cập hoặc sử dụng website Quán Xưa, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin cá nhân: bao gồm tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ liên hệ khi bạn đặt hàng hoặc đăng ký nhận tin.
- Thông tin kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập, trang truy cập… nhằm mục đích cải thiện trải nghiệm người dùng trên website.
- Thông tin tương tác: các thông tin bạn cung cấp qua form liên hệ, đăng ký nhận tin, bình luận hoặc phản hồi trên website.
2. Mục đích sử dụng thông tin
Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được để:
- Xử lý và phản hồi các yêu cầu, đặt hàng, đăng ký của khách hàng một cách nhanh chóng và chính xác.
- Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng trên website.
- Gửi các thông tin khuyến mãi, cập nhật sản phẩm hoặc các thông báo quan trọng liên quan đến dịch vụ của Quán Xưa (khi có sự đồng ý của bạn).
- Bảo vệ quyền lợi hợp pháp của khách hàng và Quán Xưa theo quy định pháp luật.
3. Bảo mật thông tin
Quán Xưa cam kết thực hiện các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp nhằm đảm bảo an toàn, bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng, tránh rò rỉ, mất mát, truy cập trái phép hay thay đổi thông tin.
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba khi:
- Có sự đồng ý của bạn.
- Phục vụ cho việc cung cấp dịch vụ và xử lý đơn hàng (ví dụ như đối tác giao hàng, thanh toán).
- Theo yêu cầu của pháp luật hoặc các cơ quan có thẩm quyền.
4. Quyền của bạn
Bạn có quyền:
- Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá bỏ thông tin cá nhân của mình mà Quán Xưa đang lưu trữ.
- Từ chối nhận các thông tin quảng cáo hoặc khuyến mãi qua email, điện thoại.
- Liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ về các vấn đề liên quan đến bảo mật và quyền riêng tư.
5. Thay đổi chính sách bảo mật
Chính sách bảo mật có thể được cập nhật để phù hợp với các thay đổi pháp luật hoặc hoạt động của Quán Xưa. Mọi thay đổi sẽ được thông báo rõ ràng trên website để khách hàng nắm rõ.
6. Liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Điện thoại: 0971 032 345
- Email: quanxua@gmail.com
- Địa chỉ: 142 An Dương Vương, Quận Tây Hồ, Hà Nội
Quán Xưa trân trọng sự tin tưởng và đồng hành của quý khách hàng. Bảo mật thông tin của bạn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi!